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卸载淘宝 拉黑万表

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查看26 | 回复0 | 2021-4-17 12:10:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
  今天是2021年4月15日,我清理了手机垃圾,卸载淘宝、天猫、咸鱼、淘宝特价版以及万表APP,网络世界顿时清爽了许多。
  最近的一次维权事件让我终于看清了网络商家的强权与霸凌。斗不过你们,我唯有选择远离。淘宝,万表就像新冠病毒,既然暂时没有办法痊愈,戴好口罩,隔离!
  3月30日,我在天猫万表网旗舰店买了一块6740元的迪沃斯手表,因为我经常在网上买表,之前从未出现过问题,再加之那几天西北是沙尘天,就没有当着快递员的面验货。
  因为是精挑细选的手表,所以拆开商品外包装,我的主要关注点在手表。粗略观察了一下外观,就撕开膜试戴了。再次打开盒子找说明书时才发现表盒内部非常烂,满是破洞。我第一时间联系了万表客服,对方说是顺丰的问题。长点脑子,如果是物流的问题,破损应该在外部。而这个表盒的破损在内部,不但内部的表面破损,而且装手表的凹槽深处也破损严重。这如何解释?客服在电话中立刻表示给我补寄一个表盒。她的这个所谓的满含诚意的解决措施令我必须退货。手表奢侈品都是一表一盒,哪来的多余表盒给我?说明万表销售的手表根本不是全套瑞士原装。
  我申请退货,而且万表网店在网页明显位置承诺了7天无理由退换。万表收到退货后,以表扣外侧有一道细小划痕为理由拒绝退货。我收到手表,只撕了表镜的膜,表扣的膜并没有撕,说明这就是有瑕疵的手表,但是万表把责任赖到消费者身上。更可气的是,手表的配套工具居然是生锈的。
  我申请淘宝介入。我没有爆粗口,语言也并非不文明,充其量就是话糙理不糙,对淘宝小二的客观评价。处理我这单的淘宝小二是个SB。
  双方举证环节,万表一幅看你能把怎么样的无赖嘴脸,只举了一次证,就是表扣的划痕和他们拒收的物流单。
  4月14日下午,天猫发了这样的一条短信给我。“【天猫】天猫提醒您: 订单编号:1684129932564745002,核实商家验货拒签,若商品在物流途中造成损伤请自行联系物流协商理赔处理,另请您24小时内在留言页面反馈是否认可天猫300元的补偿方案,逾期未反馈,天猫将不再提供补偿处理,交易打款商家处理,感谢亲的配合与支持。”除了最后一句的感谢话,其他的像不像最后通牒?你是一个小二,你在判决吗?
  &纠纷过程分析
  淘宝的客服介入,对此次交易纠纷的处理有害无利,没有息事宁人,反而推波助澜。
  首先,服务态度严重不端正
  在整个十多天的维权过程中,天猫只给我打过一个电话,通知我,这个事这么处理,你觉得行不行?不行?好的,祝您生活愉快。
  作为交易主体的消费者,用自己的血汗钱购买商品,被排除在交易纠纷处理办法的商讨范围之外,这难道就是淘宝的待客之道?
  我要告诉淘宝,请你清醒,你没有执法权,你无权对消费者的个人利益盖棺定论,更无权判决。
  其次,服务态度敷衍
  甚至在我多次联系淘宝客服之后,我每次都要把这次纠纷的来龙去脉再说一遍。退货退款,退货退款,退货退款,要我说多少次?你们不是每次都记录的吗?
  第三,服务方式不公正
  在我没有和万表达成一致的情况下,原物返回。淘宝作为平台并没有约束商家行为。
  双方矛盾发生,淘宝没有做有效的调解,没有公正的对待纠纷的双方。在双方诉求产生争执的时候,没有提出任何具有建设性的意见和建议。
  本来我和万表与商讨已经赔偿差价赔偿和补寄生锈配件,淘宝客服的介入,给了万表底气,拒绝任何形式的赔偿。
  最终的结果是,淘宝让我自行找物流理赔。
  淘宝和万表店大欺客,嘴脸可憎。卸载淘宝,拉黑万表,坚决抵制强权霸凌平台,坚决摒弃辣鸡处理站万表。另,坚决拥护国家对阿里的制裁,大快人心。
  网购这些年,踩的雷也不少了,对淘宝天猫越来越失去信心。总结起来,买衣服就去唯品会,隔三差五换着花样打大折扣,品质还不错。买手表,鞋子就去得物,保真还便宜。得物的海马300灰盘胶带25000过一点。什么淘宝特价版、阿里巴巴之类的购物APP,细算起来价格并不便宜,而且买来都是垃圾。加绒运动裤,穿上那个臃肿,就是老式大棉裤,裤兜连包烟都装不下。
  淘宝网,万表网,所有的灭亡都是自己作的,好自为之。
  
  
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